Kebijakan Privasi Guruprima
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Wadah Talenta Indonesia, sebagai pemilik dan pengelola platform Guruprima, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan layanan kami. PT Wadah Talenta Indonesia telah terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Domestik dengan nomor 018371.01/DJAI.PSE/05/2025 dan merek Guruprima telah terdaftar di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual Republik Indonesia.
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Dengan menggunakan platform Guruprima, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap praktik data yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat meliputi:
Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
Saat Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), tanggal lahir, jenis kelamin, dan kata sandi.
Saat Melengkapi Profil (Murid): Minat belajar, preferensi waktu belajar, tingkat pendidikan.
Saat Melengkapi Profil (Guru): Informasi pendidikan, pengalaman mengajar, spesialisasi mata pelajaran/keahlian, harga layanan per jam, foto profil, deskripsi diri, kualifikasi/sertifikasi, dan informasi rekening bank untuk pembayaran (jika ada fitur pembayaran langsung di platform di masa mendatang).
Saat Menggunakan Fitur “Hubungi Guru”: Informasi minat Anda terhadap layanan guru tertentu.
Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami (melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan).
Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform kami, termasuk jenis perangkat, browser, alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan fitur yang digunakan.
Data Lokasi: Jika Anda mengaktifkan layanan lokasi pada perangkat Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda untuk tujuan pencarian guru terdekat atau layanan yang relevan.
Cookies dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau menunjukkan kapan cookie sedang dikirim, namun beberapa bagian layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
Menyediakan dan Mengelola Layanan: Membuat dan mengelola akun Anda, memfasilitasi pencarian guru dan murid, serta memungkinkan fitur “Hubungi Guru”.
Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Mempersonalisasi tampilan platform, merekomendasikan guru atau layanan yang relevan, dan menganalisis perilaku pengguna untuk pengembangan fitur baru.
Komunikasi: Mengirimkan email verifikasi, notifikasi, pembaruan layanan, informasi penting, dan respons terhadap pertanyaan atau permintaan Anda.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Melindungi platform kami dari aktivitas ilegal atau tidak sah.
Analisis dan Riset: Melakukan analisis data untuk memahami tren penggunaan, mengukur efektivitas kampanye pemasaran, dan meningkatkan kualitas layanan kami.
Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk peraturan TD PSE.
3. Pembagian Informasi Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
Dengan Guru/Murid (Sesuai Konteks):
Ketika murid mengklik “Hubungi Guru”, informasi kontak murid (nama dan nomor WhatsApp) akan dibagikan kepada guru yang dipilih agar mereka dapat menindaklanjuti.
Profil guru (termasuk nama, spesialisasi, harga, pengalaman, dan kontak yang dipublikasikan) akan terlihat oleh semua pengunjung platform yang mencari guru.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu mengoperasikan platform kami (misalnya, penyedia hosting, layanan email, alat analisis data). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti Guruprima, atau untuk mencegah potensi pelanggaran hukum.
Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan prosedur keamanan fisik serta elektronik. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Pilihan dan Hak Anda
Akses dan Perubahan Informasi: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui halaman “Akun Saya” setelah masuk ke akun Anda.
Penghapusan Akun: Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda. Untuk melakukannya, silakan hubungi tim dukungan kami. Harap dicatat bahwa beberapa informasi mungkin tetap disimpan dalam catatan arsip kami sesuai dengan kewajiban hukum.
Pengaturan Komunikasi: Anda dapat mengatur preferensi notifikasi dan komunikasi dari kami melalui pengaturan akun Anda.
6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Platform Guruprima mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau praktik pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atasnya. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
PT Wadah Talenta Indonesia (Guruprima)
Melalui Email: info@guruprima.com
Melalui WhatsApp: +62 822-6497-2505
Melalui Alamat Kantor: Jl. Cianjur No.3, Penanggungan, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur 65113
Terakhir diperbarui: 3 Juli 2025